Aviso de privacidad
Aviso de Privacidad
Gruta, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. con domicilio en calle Barranca del muerto #525 , Colonia merced Gómez, Ciudad de México, alcaldía Álvaro Obregón, c.p. 01600, en la entidad del Distrito Federal, país México, portal de internet www.gruta.net, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que nos solicita:
- Cotización y expedición de pólizas de seguros y de fianzas
- Trámite y reclamación de siniestros
- Pago de primas de seguros o de fianzas
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos algunos de los siguientes datos personales, dependiendo del servicio o producto solicitado por usted:
Nombre completo; Estado Civil; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Identificación oficial vigente; Clave única de Registro de Población (CURP);Fecha de nacimiento; Domicilio particular; Teléfono particular; Teléfono celular; Correo electrónico personal; Firma autógrafa; Nombre de la empresa en la que labora; Puesto o cargo que desempeña; Domicilio de trabajo; Correo electrónico de trabajo; Teléfono de trabajo; Bienes muebles y/o inmuebles; Información fiscal; Historial crediticio; Ingresos (para algunos casos de fianzas y de seguros de vida);Información de su cuenta bancaria; Número de tarjeta de crédito y/o débito (cuando usted elija este medio de pago); Seguros en vigor; Pasatiempos; Deportes que practica.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
- Datos de salud
- Padecimientos
- Beneficiarios
- Dependientes Económicos
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas: Aseguradoras y Afianzadoras, Ajustadores, Agentes o Corredores de Seguros y de Fianzas, Gestores, Organizaciones financieras y de crédito, Profesionales Médicos y Hospitales, Empresas de Investigación Crediticia, Corredores o Notarios Públicos, Abogados, Auditores, Autoridades diversas, para los siguientes fines:
- Generar cotizaciones y expedición de pólizas de seguros y/o de fianzas.
- Generar el trámite y pago de siniestros.
- Administración de las pólizas de seguros y de fianzas y servicios de asesoría.
Por anterior requiere de su consentimiento, para lo cual ponemos a su disposición formatos, contratos y este aviso de privacidad. Sin su consentimiento, las transferencias de su información no las podremos realizar.
La obtención de datos se canaliza por los siguientes medios:
- Formatos de las aseguradoras y afianzadoras
- Vía telefónica o correo u otros medios electrónicos
- Documentos Físicos
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando lo considere pertinente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
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El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Para el ingreso y administración de las consultas propias de la administración de los programas de seguros y de fianzas
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores
- Nombre de usuario y contraseñas de una sesión
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios o actualizaciones que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página web http://www.gruta.net